9.3 La communication non - verbale : La communication inconsciente

02/08/2020

" La chose la plus importante en communication , c'est d'entendre ce qui n'est pas dit "

Peter Drucker 

93 % de la communication est à un niveau inconscient , autrement appelée la communication non -verbale 

Dans la communication :  

7 % sont représentés par les mots 

38 % par les paramètres de la voix

55 % par le non -verbale ( gestes , mimiques , expressions , regard , posture , tenue vestimentaire )

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